Documento identificativo
Al momento del check-in tutti gli ospiti devono essere in possesso di un documento identificativo in corso di validità con foto.
RESTRIZIONI SULL’ETÀ
Siete pregati di comunicare alla struttura se viaggiate con bambini.
I minori di 18 anni possono soggiornare soltanto in una camera privata e devono essere accompagnati da un adulto (di età superiore a 18 anni).
Anche gli ospiti di età compresa tra i 16 e i 17 anni possono soggiornare in una camera privata senza essere accompagnati da un adulto, a condizione che possano presentare un modulo di consenso compilato dai loro custodi all’arrivo presso l’ostello.
Siete pregati di inviare all’ostello un’e-mail per richiedere il modulo di consenso.
CAMERE
Se prenotate una camera matrimoniale/doppia con letti singoli, vi potrebbe essere assegnato un dormitorio con 4-6 posti letto.
I restanti letti (a castello) non saranno disponibili per altri ospiti.
SERVIZI
La struttura fornisce le lenzuola, ma sarete tenuti a provvedere personalmente alla sistemazione dei letti all’arrivo (eccetto per la camera matrimoniale comfort).
Gli asciugamani sono inclusi soltanto nelle camere matrimoniali comfort e nelle camere familiari.
Potrete portare i vostri asciugamani o noleggiarli con un supplemento di 3,50 EUR per asciugamano.
TERMINI E CONDIZIONI DI GRUPPO
Le prenotazioni (1 o più prenotazioni con lo stesso nome) per 21 o più persone a notte sono considerate prenotazioni di gruppo e pertanto soggette a condizioni diverse.
Le prenotazioni di gruppo possono essere effettuate soltanto tramite l’ostello.
Siete pregati di contattare direttamente l’ostello in merito.
Lo Stayokay si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni (1 o più prenotazioni con lo stesso nome) per 21 o più persone a notte.
DURATA MASSIMA DEL SOGGIORNO
La durata massima di un soggiorno è di 7 giorni.
Questo vale anche per le prenotazioni multiple per un totale di oltre 7 notti.
STRUTTURA SENZA CONTANTI
In questa struttura non sono ammessi contanti.
Potrete effettuare pagamenti contactless con tutte le principali carte bancarie e di credito.
Non è possibile pagare in contanti presso la struttura.
Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare.
Inserite questa informazione nelle 'Richieste Speciali' al momento della prenotazione o contattate direttamente la struttura.
Al check-in sono richiesti un documento d'identità con foto e una carta di credito.
Le richieste speciali sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
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